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EY Capri: Luca Altieri, IBM, verso la personalizzazione dei prodotti con dati e intelligenza aumentata

A EY Capri Luca Altieri di IBM parla di come il Martech, ovvero le tecnologie applicate al marketing, possono portare non solo a una migliore conoscenza dei propri clienti, ma anche a prodotti e servizi più personalizzati

Uno dei temi al centro dei lavori di EY Capri Digital Summit è il Martech (marketing + tecnologia), ovvero il sostegno delle nuove tecnologie allo sviluppo del marketing.
Ne ha parlato, tra gli altri, Luca Altieri, direttore Marketing e Comunicazione di Ibm Italia, che ha sottolineato come le tecnologie possono supportare le imprese nell’arrivare a una profonda conoscenza dei loro clienti, comprendendo le loro esigenze per soddisfarle e anticiparle.
Le opportunità di una corretta analisi dei dati si spingono fino alla possibilità di proporre non solo offerte ma finanche prodotti sempre più personalizzati.
“Il migliore utilizzo dei dati, a disposizione delle aziende, anche tramite l’utilizzo di sistemi come l’intelligenza aumentata, permetteranno di analizzare questi dati in maniera sempre più precisa e dettagliata».

L’intervista a Luca Altieri, condotta da Giovanni Iozzia, nella sua forma integrale è disponibile a questo indirizzo.

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29 novembre 2016