Con il termine Analytics (da Analisi, Analitiche) si intende quell'insieme di azioni e strumenti che permettono l'analisi dei dati. Quali dati? I dati che è possibile analizzare variano in base al contesto. Con i dati si possono conoscere meglio i propri clienti, e quindi ottimizzare la propria strategia di business rendendola "data driven".
Si possono ad esempio analizzare i dati raccolti da un sito web (in quel caso si può utilizzare lo strumento Google Analytics, utilizzando metriche quali le visualizzazioni di pagina, gli utenti unici che arrivano sul sito, i tempi medi sulle pagine, etc). Si possono analizzare i dati presenti in un database, come ad esempio un CRM che contiene informazioni sui clienti di un'azienda. Si possono analizzare dati provenienti da qualsiasi fonte.
Oggi è possibile sfruttare Big Data, Data Science, Data Analytics al servizio di Internet of Things, Industry 4.0, Smart Mobility, Smart Ciry e Smart Energy e di tutti gli ambiti applicativi dell'Internet delle Cose. Leggi in basso notizie, dossier, ricerche, casi di studio.