Wet Seal riduce gli errori di consegna nei punti vendita

La celebre casa di moda americana Wet Seal, che ha circa 400 punti vendita tra Stati Uniti e Puerto Rico, ha adottatouna soluzione basata su Mobile computer…

Pubblicato il 01 Gen 2009

La celebre casa di moda americana Wet Seal, che ha circa
400 punti vendita tra Stati Uniti e Puerto Rico, ha adottatouna
soluzione basata su Mobile computer che le ha permesso di
impiegare in altre attività le ore di lavoro precedentemente
necessarie per gestire le promozioni e le differenze
inventariali. Due anni fa, infatti, i dipendenti dei punti
vendita dedicavano dalle 8 alle 16 ore settimanali ad
attività
legate alla riduzione dei prezzi in
corrispondenza delle promozioni di fine serie.
L’applicazione prevede che i commessi dei negozi
utilizzino il terminale industriale per assegnare i nuovi
prezzi ai capi in promozione. Gli operatori possono così
visualizzare la descrizione e la foto del prodotto sul
terminale che, attraverso la connessione wireless del punto
vendita, interroga il database centrale aziendale

per spedire il nuovo codice a barre associato alla
promozione. L’eliminazione della gestione cartacea nelle
operazioni di riduzione dei prezzi ha permesso di risparmiare
dalle 6 alle 12 ore di lavoro alla settimana, per ciascun
dipendente per le attività legate alla determinazione dei
prezzi. I collaboratori possono così impiegare il tempo in
attività di front office, offrendo un migliore servizio al
cliente.

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